Senast uppdaterad: 12 juni 2026

Omni Fyiso AB värnar om din personliga integritet. Den här integritetspolicyn beskriver hur vi behandlar personuppgifter när du besöker omnifysio.se, kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon, bokar tid eller på annat sätt har kontakt med oss.

Personuppgiftsansvarig

Omni Fyiso AB
Västra Storgatan 6
553 15 Jönköping
Telefon: 036-122010
E-post: info@omnifysio.com

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar de personuppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel när du fyller i kontaktformuläret, kontaktar oss via e-post eller telefon, eller använder en bokningsfunktion.

Det kan handla om:

  • namn
  • e-postadress
  • telefonnummer
  • innehåll i ditt meddelande
  • uppgifter som behövs för att hantera din förfrågan eller bokning
  • andra uppgifter som du själv väljer att lämna

Vi ber dig att inte lämna känsliga personuppgifter eller detaljerade hälsouppgifter direkt i kontaktformuläret. Om du vill ta upp mer personliga eller medicinska frågor gör vi det i stället i en direkt kontakt med dig.

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

  • svara på din förfrågan
  • boka, ändra eller följa upp en tid
  • hantera kontakt med dig som patient, kund eller besökare
  • administrera eventuell kundrelation
  • hantera avtal, betalning och bokföring när det är aktuellt
  • uppfylla rättsliga skyldigheter
  • skydda webbplatsen och säkerställa att kontaktformulär och andra funktioner fungerar

Vi behandlar personuppgifter med stöd av någon av följande rättsliga grunder:

Berättigat intresse

När du kontaktar oss behandlar vi dina uppgifter för att kunna svara på din förfrågan och kommunicera med dig.

Avtal eller åtgärder inför avtal

Om kontakten leder till en bokning, behandling, tjänst eller annan kundrelation behandlar vi uppgifter som behövs för att förbereda, ingå och fullgöra avtal.

Rättslig förpliktelse

Vissa uppgifter behöver sparas för att vi ska kunna följa lagkrav, till exempel bokföringsregler.

Samtycke

Om vi i framtiden erbjuder nyhetsbrev, statistik, marknadsföring eller andra tjänster där samtycke krävs, kommer vi att be om ditt samtycke innan sådan behandling sker.

Kontaktformulär

När du skickar ett meddelande via kontaktformuläret skickas uppgifterna till Omni Fyiso AB via e-post. För att minska risken att meddelanden går förlorade vid tekniska problem kan formuläret även sparas i WordPress. Uppgifter som skickas via kontaktformuläret används endast för att hantera din förfrågan och eventuell fortsatt kontakt.

Bokning och kontakt

Om du bokar tid eller kontaktar oss via telefon, e-post eller en bokningsfunktion behandlar vi de uppgifter som behövs för att hantera bokningen, återkomma till dig och följa upp kontakten. Om en extern bokningsleverantör används kan även den leverantören behandla personuppgifter enligt sina villkor och sin integritetspolicy.

Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för det syfte som uppgifterna samlades in för. Kontaktförfrågningar som inte leder till fortsatt kontakt sparas normalt inte längre än nödvändigt. Om en kontakt leder till bokning, behandling eller kundrelation sparas uppgifter så länge det behövs för att hantera ärendet och därefter enligt tillämpliga lagkrav.

Vilka kan ta del av uppgifterna?

Personuppgifter kan behandlas av Omni Fyiso AB och av leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen, hantera formulär, bokningar, e-post och teknisk säkerhet.

Det kan till exempel vara:

  • webbhotell
  • WordPress- och formulärlösningar
  • e-postleverantör
  • IT- och säkerhetsleverantörer
  • eventuell bokningsleverantör
  • eventuell betalnings- eller ekonomileverantör

Sådana leverantörer får bara behandla personuppgifter i den utsträckning som behövs för att leverera sina tjänster.

Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att använda leverantörer som behandlar personuppgifter inom EU/EES. Vissa digitala tjänster kan dock innebära att personuppgifter behandlas utanför EU/EES, till exempel om externa tjänster för bokning, e-post, statistik eller teknisk drift används.

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES ska det ske enligt gällande dataskyddsregler och med lämpliga skyddsåtgärder.

Kakor

Webbplatsen kan använda kakor, även kallade cookies, som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Det kan till exempel handla om WordPress, formulärfunktioner, säkerhet och teknisk drift.

Om vi senare inför statistik, marknadsföringspixlar, inbäddat innehåll eller andra kakor som inte är nödvändiga för webbplatsens funktion, kommer vi att informera om detta och be om samtycke där det krävs.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Webbplatsen kan innehålla eller i framtiden innehålla inbäddat innehåll från andra webbplatser, till exempel kartor, video, bokningsfunktioner eller sociala medier. Sådana externa tjänster kan samla in uppgifter, använda cookies eller följa din interaktion med innehållet.

Nyhetsbrev

Webbplatsen erbjuder inte nyhetsbrev om du inte själv anmäler dig till en sådan tjänst. Om nyhetsbrev införs kommer du att få information om hur dina uppgifter behandlas och kunna avanmäla dig när som helst.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan också ha rätt att begära rättelse, radering, begränsning av behandling, invändning mot behandling och dataportabilitet.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på:

info@omnifysio.com
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när webbplatsen, våra tjänster eller gällande regler förändras. Den senaste versionen finns alltid på omnifysio.se.